Tätigkeitsfelder
Des Consens Kern –
Perspektiven erweitern
consens unterstützt Unternehmen in vier Handlungsfeldern: Unternehmens- und Personalentwicklung, Projektmanagement und Prozessoptimierung. consens kombiniert dabei Beratungsansätze aus verschiedenen Disziplinen.
Betriebswirtschaftliche Instrumente sind ein diagnostisches Mittel, um zu erfahren, in welcher Situation sich ein Unternehmen befindet. Sie sind unerlässlich, um zu wissen, mit welchen Leistungen und Produkten Erträge erzielt und ob Ressourcen sinnvoll eingesetzt werden. Sie zeigen Handlungsnotwendigkeiten auf, greifen aber zu kurz, wenn es darum geht, sinnvolle und umsetzbare Veränderungsperspektiven zu entwickeln. Dafür braucht es eine umfassendere Sicht auf Unternehmen.
Unternehmen sind keine reibungslos funktionierenden Räderwerke, in denen ein einheitlicher Willen ungebrochen von oben nach unten umgesetzt wird. Vielmehr sind sie Schauplätze von Auseinandersetzungen um die Durchsetzung professioneller Interessen und Auffassungen.
Organisationssoziologische Beratungsansätze richten die Aufmerksamkeit darauf, wie das Austarieren von Interessen und Auffassungen gestaltet werden kann.
Mitarbeiter und Führungskräfte selber tragen an Führungskräfte häufig die Erwartung heran, diese mögen nicht nur Ziele vorgeben, sondern auch in der Lage sein, aus den Zielen zwingende Strategien und Pläne abzuleiten.
Organisationspsychologische Ansätze lassen klar werden, warum es nicht an der Unfähigkeit Einzelner liegt, wenn diese Erwartung enttäuscht wird, und die Ursachen in grundlegenden Begrenzungen der menschlichen Fähigkeit zur Informationsverarbeitung zu suchen sind.
UNTERNEHMENSENTWICKLUNG
In der Unternehmensentwicklung geht es darum, Ziele, Strategien und Prozesse zu überdenken und neue Perspektiven zu entwickeln.
consens unterstützt die kommunikativen Prozesse, die zum gewünschten Ziel führen. Dabei identifiziert consens die Akteure, die in den Prozess eingebunden werden müssen, und plant mit Ihnen, in welchen Schritten und Formen dies geschehen soll.
consens moderiert Workshops und Veranstaltungen zur Einbindung der beteiligten Akteure.
PERSONALENTWICKLUNG
Personalentwicklung ist ein systematischer Prozess, der bei der Auswahl der geeigneten Mitarbeiter beginnt und mit ihrem Ausscheiden aus dem Unternehmen endet. Im Zentrum steht die Förderung und Nutzung der Potentiale jeden einzelnen Mitarbeiters. Dazu bedarf es geeigneter Strukturen im Unternehmen, geeigneter Methoden und Instrumente und der Fähigkeit, diese anzuwenden.
consens berät sie sowohl im Aufbau der erforderlichen Strukturen als auch bei der Anwendung von Methoden und Instrumenten der Personalentwicklung.
PROJEKTMANAGEMENT
Im Projektmanagement werden Ziele und Ideen vom Konzeptstadium in die Wirklichkeit überführt. Dies bedarf eines längeren Prozesses, der sorgfältig geplant und gesteuert sein will. Veränderungen von Strukturen, Prozessen, Systemen und die Gestaltung des Veränderungsprozesses selbst müssen koordiniert werden.
consens unterstützt Sie durch eine breit angelegte Problemanalyse, an der alle relevanten Akteure beteiligt werden. consens hilft bei der Formulierung von Projektaufträgen, die Klarheit bei den Beteiligten schaffen.
Die überlegte Einbindung der relevanten Akteure sorgt dafür, dass am Ende nicht die Ergebnisse einseitigen Wunschdenkens stehen, sondern umsetzbare Arbeitspakete und Maßnahmen.
Im weiteren Prozess unterstützt consens bei der Steuerung des Projektes, insbesondere der Gestaltung interaktiver und kommunikativer Events, wenn es darum geht, relevante Akteure in die Projektplanung und ‑umsetzung einzubinden.
PROZESSOPTIMIERUNG
Bei der Prozessoptimierung stehen betriebliche Abläufe und ihre Verbesserung im Fokus. Wenn Pannen sich wiederholen und nur noch durch besonderes Engagement der Mitarbeiter aufgefangen werden können, ist auf Dauer die Zufriedenheit der Kunden gefährdet. Dann ist es an der Zeit, die vorhandene Prozessorganisation auf den Prüfstand zu stellen und an veränderte Gegebenheiten und Herausforderungen anzupassen.
Auch hier steht im Vordergrund, dass es nicht um die eine zündende Idee geht, die bislang noch niemand hatte. Zumeist geht es darum, schon vorhandene Vorstellungen über eine sinnvolle Arbeitsstrukturierung zu erheben und die Vertreter dieser Vorstellungen miteinander ins Gespräch zu bringen. Regeln und Vereinbarungen, die am Ende dieses kommunikativen Prozesses stehen, entsprechen in der Regel nicht dem Ideal des einen besten Weges, haben aber eine echte Chance, auch wirklich umgesetzt zu werden.
consens legt Projekte zur Prozessoptimierung so an, dass Sachlogik, Kommunikation und Vermittlung in einem ausgewogenen Verhältnis stehen.