Discours
Les discours sont des modes de communication suivies et planifiées qui visent à mieux saisir les différents points de vue et intérêts des différentes parties prenantes. Les discours permettent d’explorer de nouveaux points de vue et de préparer les parties prenantes à agir autrement. Ils constituent le véhicule décisif qui permet aux processus de changement de porter ses fruits au sein de l’entreprise.
consens conduit des discours dans différents contextes avec des objectifs différents. Au premier plan, il convient de se mettre à la place des différentes parties prenantes et de trouver des points d’entente pour des options d’actions communes.
A cet effet, consens aime recourir aux méthodes développées par Metaplan® pour animer les réunions visant l’entente et la compréhension. En effet, ces méthodes permettent de discuter de sujets complexes et controverses sans crainte et ce, de manière ouverte. La visualisation de la parole restant le fil conducteur… Les quelques règles d’interaction suffisent pour faire parler les parties prenantes sans pour cela perdre le fil conducteur. La planification soignée du processus de dialogue permet quant à elle de ne pas perdre de vue les objectifs et de traiter les sujets de manière systématique.